Política de devoluções

Política de devoluções

Estamos confiantes na qualidade dos produtos Warmup, no entanto entendemos que pode haver momentos em que devoluções são necessárias.
Os produtos devolvidos para a Warmup Plc serão considerados para crédito de acordo com as seguintes orientações:
• As devoluções devem ser notificadas ao Warmup antes do envio.
• A Warmup emitirá um número de autorização de devolução que será declarado em toda a papelada
• Devoluções sem número de autorização de devolução válido podem ser rejeitadas.
• Todos os produtos devolvidos estarão sujeitos a teste.
• Produtos não necessários estarão sujeitos a uma taxa de rearmazenamento.
• Dependendo dos resultados dos testes, os créditos podem ser emitidos para as linhas de produtos atuais da seguinte forma:
Sujeito a uma falha de fabrico – crédito total.
Em condição reutilizável – crédito sujeito a taxa de rearmazenamento.
Nenhuma falha de fabrico e condição não reutilizável – nenhum crédito.
As taxas de rearmazenamento a ser cobradas são o mais elevado de:
• 20% do valor da factura, ou
• 30€.

Nenhuma taxa de rearmazenamento será aplicada se a nota de débito for acompanhada de uma nova encomenda de pelo menos o mesmo valor da devolução.
Este procedimento é apenas informativo e deve ser visto em conjunto com qualquer garantia do produto.